別再跟客戶尬聊！業務必備的 AI 「成交刺刀」
很多人學 AI 都是在「玩」，但業務員學 AI 是為了「贏」。
在業務現場，最尷尬的不是客戶拒絕你，而是客戶拋出一個問題，你卻在那邊「發呆」。就像我之前說的，龍蝦掛掉可以靠「重開大法」復活，但你的客戶要是掛掉（不理你），可沒那麼容易重來。
今天我直接幫大家磨好三把「成交刺刀」，當你遇到瓶頸時，直接把這些指令丟給你的 AI 副駕。
第一把刺刀：【異議防彈衣】
場景： 客戶說「太貴了」、「沒預算」或「我們要再考慮」。 操作： 別急著降價，那是最笨的做法。把客戶的拒絕理由丟給 AI，讓它幫你做「價值拆解」。
💡 暴力指令範例： 「我現在遇到一個客戶說 [我們的產品] 太貴了。請站在業務教練的角度，提供 5 種不同角度的回應策略。內容要包含：1. 價值拆解 2. ROI 試算對比 3. 分階方案建議。請用專業但不失強勢的語氣。」
第二把刺刀：【需求探索狙擊槍】
場景： 拜訪前，你不知道要問什麼才能問到痛點。 操作： 利用 AI 進行 SPIN 或 MEDDICC 的模擬演練。
💡 暴力指令範例： 「我明天要拜訪 [某公司] 的 [某職位]。請根據他們的產業背景，幫我設計 3 個能引導出他們 [特定痛點] 的關鍵提問，並預測他們可能的回答，以及我該如何接話。」
第三把刺刀：【跟進推進器】
場景： 會議結束了，你要寫那封「決定性」的跟進信。 操作： 讓 AI 把雜亂的會議紀錄轉化為「客戶不簽約就是損失」的行動清單。
💡 暴力指令範例： 「這是今天的會議摘要：[貼入逐字稿/筆記]。請幫我寫一封跟進 Email，重點不在於感謝，而在於整理出『如果現在不執行，他們將面臨的 3 個潛在風險』，並給出兩個下週簽約的具體時段。」
✈️ 領航員總結：
業務員的價值，在於處理 AI 處理不了的「人情世故」與「最後決策」。至於那些燒腦的話術編排、資料整理，請發揮「龍蝦老木」的精神：「只要能想盡辦法讓 AI 自動處理，你就能專心去收割戰果！」
機長提醒： 裝備給了你，但扣下板機的永遠是你自己。趕快去試試看這三把刺刀，看看哪一把最適合你今天的戰場。
✈️ 領航員筆記： 如果你在實戰中遇到更難搞的客戶問題，歡迎直接丟給我，我們現場來磨刺刀！